Personvern
Hennig-Olsen Is AS
Hannevika, Vesterveien 51
4613 Kristiansand
Hos Hennig-Olsen Is tar vi personvernet ditt på alvor. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det – og hvilke rettigheter du har.
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende opplysninger, avhengig av hvordan du bruker våre tjenester:
- IP-adresse og informasjon om bruk av nettsiden
- Informasjon du selv gir oss via kontaktskjema, konkurranser eller sosiale medier. Dette kan være navn, e-postadresse, telefonnummer eller adresse.
Hva bruker vi opplysningene til?
Vi bruker opplysningene for å:
- Svare på henvendelser
- Sørge for teknisk drift og sikkerhet
- Analysere bruk av nettsiden og forbedre innhold og funksjonalitet
- Gjennomføring av konkurranser og kampanjer
Behandlingsgrunnlag
Behandlingen skjer på grunnlag av:
- Berettiget interesse (analyse, drift og forbedring av nettsiden)
- Samtykke (når du sender inn skjema eller godtar informasjonskapsler)
Deling av opplysninger
Vi deler kun personopplysninger med nødvendige leverandører, som:
- IT- og driftspartnere
- Analyseverktøy for nettsidetrafikk
Alle leverandører er underlagt databehandleravtaler og følger GDPR.
Vi behandler som hovedregel personopplysninger innenfor EU/EØS.
Hvor lenge beholder vi dine personopplysninger?
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt etter lov.
Mer detaljert informasjon om lagringsperiode gis der du registrerer opplysninger og der vi ber om samtykke til spesifikke formål. For eksempel i skjema for registrering av jobbsøknad eller hvor du registrerer e-postadresse for nyhetsbrev.
Dine rettigheter
Du har til enhver tid rett til innsyn i de personopplysninger Hennig-Olsen Is har registrert om deg. Du har også rett til å kreve at ukorrekt informasjon blir rettet og rett til å få dine personopplysninger slettet.
Du har rett til å trekke ditt samtykke til vår behandling av dine personopplysninger.
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i tråd med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler for funksjonalitet og analyse.
Du kan selv styre eller slette cookies i nettleseren din.
Chatbot på nettsiden
Vi bruker en chatbot for å gi automatiske svar og hjelp. Når du skriver til chatboten, behandler vi det du sender inn for å kunne svare deg og levere tjenesten. Dette omfatter teksten du taster og loggen over samtalen. Oppgir du selv navn, e-postadresse eller andre kontaktopplysninger i samtalen, behandler vi også disse.
Vi ber deg om ikke å dele sensitive opplysninger med chatboten, for eksempel helseopplysninger, opplysninger om egne allergier eller fødselsnummer.
Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse i å tilby kundeservice og besvare henvendelser.
Chatboten leveres ved hjelp av Botpress (Botpress Inc.), som opptrer som vår databehandler. Botpress behandler opplysningene på våre vegne og lagrer dem på servere hos Amazon Web Services (AWS) i USA. Overføringen til USA skjer på grunnlag av EU-US Data Privacy Framework, som Botpress er sertifisert under, og EUs standardavtaler (Standard Contractual Clauses). Botpress benytter også underleverandører, blant annet leverandører av språkmodeller som genererer svarene. Oppdatert oversikt over underleverandører og sikkerhetstiltak finnes hos Botpress
Samtaler med chatboten lagres i maks 90 dager og slettes deretter. Du kan be om innsyn i eller sletting av opplysningene dine ved å kontakte oss, se kontaktinformasjon under.
Hvordan kan du kontakte oss?
Om du har spørsmål relatert til denne personvernerklæringen send e-post til firmapost@hennig-olsen.no
Denne erklæringen kan oppdateres ved behov.
Sist oppdatert: 17.06.26
