Viktig informasjon før besøk

Velkommen til oss på iskremfabrikken!

For oss som har verdens beste jobb er det en stor glede å ha med både voksne og barn på omvisning på fabrikken for å lære dem mer om Hennig-Olsen Is og vår historie. Velkommen til oss i Hannevika for å oppleve Nordens eldste iskremfabrikk!

Praktisk info

Hennig-Olsen Is tilrettelegger for besøk av grupper på 10-25 personer. 25 personer inkluderer både kontaktperson, gruppeleder(e) og resterende gruppemedlemmer. Vi tar imot besøk fra et bredt utvalg av ulike kategorier, som barnehage, skoleelever, høyere utdanning, lag/foreninger og næringsliv.

Om din gruppe ikke «passer inn» under en av de foreslåtte kategoriene kan du velge den som er mest nærliggende.

Vi tar dessverre ikke imot besøk av privatpersoner/grupper som f.eks kjærestepar, familie, vennegjeng ol. Stor etterspørsel gjør at vi prioriterer besøk fra kategoriene som er nevnt over.

Det er mulig å booke besøk noe frem i tid, som vises med grønne (ledige) datoer i kalenderen. Normalt kan man booke et besøk 4-6 uker frem i tid.

Omvisning i produksjonslokalet, der all iskrem produseres, er dessverre ikke en del av omvisningsopplegget. Vi har meget strenge regler for smittevern, hygiene og matsikkerhet og derfor ikke anledning til å ha med publikum inn i produksjonen. Det vil likevel være mulig å få se deler av produksjonen gjennom «utstillingsvinduer» inne i fabrikken. Her vil man få et overblikk og inntrykk av hvordan kremen av iskrem produseres.

Viktig info for dem som skal booke besøk for «Barnehage»
På grunn av fokus på sikkerheten til våre gjester tar vi kun imot besøk av barna som går siste året på barnehagen (5-6 åringene).

Viktig info for grupper med personer under 18 år
Som en direkte konsekvens av nye endringer i markedsføringsloven, som trer i kraft 25.oktober 2025, endrer Hennig-Olsen Is praksis rundt fabrikkbesøk. For alle personer under 18 år er det gruppeleders ansvar å orientere foreldre/foresatte om fabrikkbesøket, samt påse at det er godkjent at de får lov til å ta imot og spise iskrem under besøket på fabrikken. Det er kontaktperson for gruppen som har ansvar for at alle personer under 18 år i gruppen har fått godkjenning hjemmefra om at de kan spise iskrem under besøket. Ytterligere detaljer vedrørende «godkjenninger» samt praktisk gjennomføring av besøket avtales med besøksvert i forkant av besøket.

Viktig info for personer/grupper med nedsatt funksjonsevne
Omvisningen vi gjennomfører for våre gjester er per i dag ikke tilpasset personer/grupper med nedsatt funksjonsevne.

Store deler av fabrikk/produksjonsbygget er fra 60-tallet og har derfor dessverre ikke universell utforming. En viktig del av omvisningen for våre besøkende er å få se produksjonen fra 2.etasje i bygget. Her har vi dessverre ikke mulighet til å ta med personer som for eksempel er avhengig av rullestol. Vi håper på sikt å kunne tilby omvisning i fabrikkbygget til alle våre besøkende.

Vi oppfordrer personer/grupper med nedsatt funksjonsevne (eks. personer som er avhengig av rullestol) til å kontakte oss på besoksvert@hennig-olsen.no.

Fortelle om din/gruppens behov så skal vi gjøre det vi kan for å tilrettelegge besøket på best mulig måte for deg/gruppen

Etter du har sendt en forespørsel om besøk på iskremfabrikken, via bookingsystemet, vil du få svar/bekreftelse innen en ukes tid på mail.
Når du har fått bekreftelse på bookingen vil du også få tilsendt nødvendig informasjon på mail vedrørende praktiske detaljer tilknyttet det fremtidige besøket.

Har du spørsmål og/eller spesifikke forespørsler utover selve bookingen av besøket kan du kontakte oss her.

Vi ser frem til å ta dere imot på iskremfabrikken!

Vennlig hilsen alle oss i Hennig-Olsen Is